El Sistema de Transporte Colectivo Metro (STCM) dio a conocer a través de sus redes sociales que en el Centro de Transferencia Modal (Cetram) Pantitlán, una empleada de limpieza alertó a personal de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México que, en las escaleras que conducen a los andenes de la Línea 1 del Metro, en el pasillo J, se encontraba una persona sobre el piso.
Fueron los policías capitalinos lo que se aproximaron al sitio referido y al no tener respuesta del hombre, los uniformados dieron aviso a sus mandos y solicitaron los servicios de emergencia.
Al punto llegaron paramédicos quienes diagnosticaron a la persona sin signos vitales sin conocer hasta el momento las causas de su deceso.
Debido a esto, la zona fue acordonada y se dio parte al agente del Ministerio Público, para los servicios periciales correspondientes y las investigaciones del caso.
Algunas versiones señalaron que el hombre cayó de las escaleras, indican que posiblemente se resbaló.